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Libro de Reclamaciones

Fecha:
LASINO S.A. - Operadora de Franquicia
RUC: 20388829452
Av. Javier Prado Oeste 1650 - San Isidro – Lima
Conforme a lo establecido en el Código de la Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición para que puedas registrar tu queja o reclamo acerca de algún pedido o transacción realizada a través de nuestras páginas.
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Identificación del consumidor reclamante
Ingresa tus datos personales
Selecciona DNI O CE
Selecciona un departamento
Identificación del bien contratado
0/3000
Detalle de la reclamación y pedido del consumidor
Reclamo
Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja
No estoy satisfecho/a con la atención del personal.
0/255
0/255
0/255
Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor
0/255
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
Se le informa que sus datos serán almacenados en el banco de "Quejas y Reclamos" con Registro N° 14089 de titularidad LASINO S.A. por un plazo indeterminado, a fin de dar respuesta a sus quejas y reclamos, así como llevar un registro de los mismos con el propósito de cumplir con las normas de protección al consumidor. Las demás condiciones de tratamiento de sus datos personales, los terceros destinatarios a sus datos personales, así como el mecanismo para ejercer sus derechos ARCO se encuentran detallados en el siguiente enlace: Políticas de privacidad